Wenn Sie Ihren Kunden das Bezahlen mit einer American Express Kreditkarte mit ihrem Kartenlesegerät anbieten wollen, benötigen Sie einen Kreditkarten-Akzeptanzvertrag mit einem Kreditkarten-Acquirer. Sollten Sie Fragen zum Abschluss eines Neuvertrags haben, beraten wir Sie gerne.
Falls Sie American Express Kreditkarten mit ihrem Kartenlesegerät bereits akzeptieren, geben Sie uns einfach das mit Ihnen zusammenarbeitende Acquiring-Unternehmen und Ihre Vertragsnummer an. Wir schalten das Kartenlesegerät dann für diese Zahlungsart frei.
Bei einer American Express Kreditkarten-Zahlung über das Kartenlesegerät übermittelt unser Netzbetreiber die Transaktion zwecks Überprüfung an die zuständige Autorisierungszentrale und leitet die Antwort an Ihr Terminal zurück. Eine Prüfung bzw. Online-Autorisierung durch den Netzbetreiber erfolgt nicht.
Sollte Ihr Gerät einmal ausfallen, stehen für diesen Fall der Fälle erfahrene Service-Mitarbeiter für schnelle kompetente Hilfe bereit. Erfahrungsgemäß können wir in über der Hälfte der Fälle das Problem sofort in dem Telefonat lösen. Stellt bei Ihrem Telefonat unsere Ferndiagnose an Ihrem Terminal einen nicht sofort zu behebenden Defekt bis 16.30 Uhr (Mo. – Fr.) fest, erfolgt taggleich der Versand eines Austausch-Terminals. Bei Störungseingang nach 16.30 Uhr (Mo. – Fr.) sowie am Samstag oder Sonntag erfolgt der Versand am nächsten Werktag.
Die deutsche Kreditwirtschaft berechnet für Zahlungen im electronic cash-Verfahren sogenannte Autorisierungsgebühren. Diese betragen pro electronic cash-Transaktion 0,3% des Umsatzes, mindestens jedoch 0,08 €.
Als Bluetooth wird ein Industriestandard für digitale Funkübertragungen im Nahbereich bezeichnet.
Die Bluetooth-Technologie ermöglicht durch die kabellose Verbindung der Terminal-Basisstation mit dem portablen Kartenterminal volle Mobilität in Ihrem Geschäftsbereich mit einer Reichweite zwischen 100 bis 200 Metern.
Aufladeverfahren für Prepaid-Karten. Beim Cash&Go-Verfahren gibt der Kunde bei Unternehmen am Terminal seine Handynummer, den Mobilfunkanbieter und den gewünschten Ladebetrag ins Terminal ein. Die Daten werden an den Mobilfunkanbieter gesendet, der den Ladebetrag für das Handy direkt freischaltet. Das Cash&Go-Verfahren wird von T-Mobile unterstützt.
Die bekannteste Debitkarte in Deutschland ist die girocard / ec-Karte. Aber auch Maestro und V Pay Karten fallen unter die sog. Debitkarten.
Bei einer Zahlung per Debitkarte autorisiert sich der Kunde entweder durch Eingabe seiner PIN oder mit seiner Unterschrift – je nachdem, welches Zahlverfahren zum Einsatz kommt.
Falls Sie Diners Club Kreditkarten bereits akzeptieren, geben Sie uns einfach das mit Ihnen zusammenarbeitende Acquiring-Unternehmen und Ihre Vertragsnummer an.
Bei einer Diners Club Kreditkarten-Zahlung übermittelt unser Netzbetreiber die Transaktion zwecks Überprüfung an die zuständige Autorisierungszentrale und leitet die Antwort an Ihr Terminal zurück. Eine Prüfung bzw. Online-Autorisierung durch den Netzbetreiber erfolgt nicht.
Mit easy accounting können Sie Ihre ec cash Gebühren um mehr als 50 Prozent reduzieren. ec cash ist eines der beliebtesten bargeldlosen Zahlverfahren – doch für jeden ec-Kartenumsatz berechnet Ihre Bank oder Sparkasse eine Gebühr. Mit bis zu 10 Cent schlägt diese Gebühr merklich zu Buche, gerade dann, wenn Ihre Kunden viel mit ec cash zahlen.
Die Bankgebühren für die Verarbeitung von ec cash Zahlungen entfallen, wenn Sie easy accounting nutzen. Bei diesem Verfahren werden die Lastschriften von den Konten der Karteninhaber auf ein zentral von terminaldirekt geführtes Konto eingezogen; terminaldirekt veranlasst die Überweisung der gutgeschriebenen Beträge auf Ihr Konto. So bezahlen Sie statt der Bank- oder Sparkassengebühren nur ein geringes Entgelt pro Transaktion.
Mit easycall 0800 können Sie bis zu 60% Ihrer Gebühren für die Datenübermittlung bei bargeldlosen Transaktionen einsparen. Jede bargeldlose Transaktion an einem ec cash Terminal kostet Geld in Form von Telefongebühren; die genauen Kosten hängen dabei sowohl von der jeweiligen Telefongesellschaft als auch von der Übertragungsdauer ab.
Mit easycall 0800 profitieren Sie von den günstigen Tarifen, die terminaldirekt als Großabnehmer mit den Telefongesellschaften aushandeln konnte. Ihr Vorteil: terminaldirekt bietet Ihnen einen einheitlichen Festpreis pro Transaktion an, so dass Sie im Voraus genau wissen, wie viel jede Transaktion kostet.
Mit easycall GPRS geht der mobile Zahlvorgang jetzt viermal schneller als im Vergleich zur GSM-Lösung. Durch die dauerhafte Verbindung zum Mobilfunknetz entfallen zusätzliche Einwahlgebühren pro Zahlungsvorgang. Dies spart viel Zeit und Geld bei dem Bezahlvorgang.
Ein separater Mobilfunkvertrag ist mit easycall GPRS nicht notwendig. So behalten Sie Ihre Kosten genau im Überblick - und sparen bares Geld.
Bargeldlose Transaktionen kosten Geld in Form von Telefongebühren; die genauen Kosten hängen dabei sowohl von dem jeweiligen Telefonanbieter als auch von der Übertragungsdauer ab. Mit easycall GSM profitieren Sie von den günstigen Tarifen, die terminaldirekt als Großabnehmer aushandeln konnte. Sie zahlen nur für tatsächlich anfallende Verbindungen – und wissen dank dem einheitlichen Fixpreis pro Transaktion immer genau, wieviel Kosten anfallen.
Wenn Sie ein mobiles GSM Terminal bei terminaldirekt bestellen, erhalten Sie zu ihrem Terminal einen GSM-Chip und zahlen für jede Transaktion lediglich ein Kommunikationsentgelt von 0,08 € (zuzüglich zum Transaktionsentgelt). Ein separater Mobilfunkvertrag ist also nicht notwendig; eine Grundgebühr fällt ebensowenig an wie eine Aktivierungsgebühr. So behalten Sie die Kosten genau im Blick – und sparen bares Geld.
Ein EC Terminal setzt sich aus Hardware- und Software-Komponenten zusammen. Die Hauptkomponenten im Bereich der Hardware sind das Sicherheitsmodul, das PIN-Pad, der Drucker, das Display, der Magnetkartenleser, der Chipkartenleser sowie das Kommunikationsmodul und die Energieversorgung.
terminaldirekt sendet Ihnen Ihr neues Terminal individuell mit Ihren Vertragsdaten programmiert zu. Die Eigeninbetriebnahme ist mit dem beigefügten Informationsblatt sehr einfach. Das Terminal ist nach Anschluss an das Strom- und Telefonnetz sofort startbereit.
Bei Eigeninstallation führen Sie die Installation des Terminals selbst durch. Sie benötigen einen Netzanschluss sowie einen Telekommunikationsanschluss, jeweils in max. 2 Meter Entfernung vom Installationsort.
Die Eigeninbetriebnahme ist anhand einer beiliegenden, praxisbewährten Anleitung in deutscher Sprache denkbar einfach. Bei Bedarf unterstützen Sie unsere zentralen Service-Mitarbeiter gerne telefonisch. Das Terminal ist nach Anschluss an das Strom- und Telefonnetz sofort startbereit.
Alternativ können Sie eine professionelle Vor-Ort-Installation mit genauer Einweisung durch einen Techniker gegen Aufpreis wählen.
electronic cash ist das Debitkarten-System der Deutschen Kreditwirtschaft (DK), der Vertretung der kreditwirtschaftlichen Spitzenverbände Deutschlands. Karten mit dem electronic cash Logo werden nur von Kreditinstituten in Verbindung mit einem Girokonto ausgegeben. Seit 2010 gilt girocard als neues offizielles Markenzeichen für electronic cash.
Bei girocard / electronic cash legitimiert sich der Kunde durch die Eingabe seiner Geheimzahl, der PIN. Nach der Autorisierung genießen Sie als Händler die Zahlungsgarantie und haben kein Ausfallrisiko. Die deutsche Kreditwirtschaft erhebt für die Autorisierung einer girocard- / electronic cash-Zahlung eine Gebühr in Höhe von 0,3% des Umsatzes, mindestens jedoch 0,08 Euro.
Das Zahlverfahren ELV ist ein offline abgewickeltes, unterschriftsgestütztes Zahlverfahren unter Verwendung der ec-Karte. ELV ist durch die offline-Abwicklung ein preisgünstiges Bezahlverfahren. Jedoch ist es mit einem hohen Rücklastschriftenrisiko verbunden, da bei ELV das Zahlungsrisiko durch den Karteninhaber bei dem die Kartenzahlung akzeptierenden Unternehmen liegt.
Die GeldKarte ist eine „Geldbörse in Chipform“ und eignet sich vor allem für das Kassieren kleinerer Geldbeträge. Sie funktioniert ohne PIN und Unterschrift. Die Zahlungen erfolgen offline aus einem auf der GeldKarte und fast allen ec-Karten aufgebrachten, bis maximal 200 € wiederaufladbarem goldenen GeldKarten-Chip. Die Gebühren der Kreditwirtschaft betragen 0,3% vom Umsatz, mind. 0,01 EUR.
Seit 2010 ist girocard das neue Markenzeichen für das Debitkarten-System der Deutschen Kreditwirtschaft (DK), der Vertretung der kreditwirtschaftlichen Spitzenverbände Deutschlands. Mit girocard erhalten das etablierte Bezahlsystem electronic cash sowie die bisherige zum Bezahlen eingesetzte ec-Karte ein neues gemeinsames Markenzeichen girocard. Die Systeminhalte, Akzeptanz und Konditionen bleiben unter girocard unverändert.
Bei girocard / electronic cash legitimiert sich der Kunde durch die Eingabe seiner Geheimzahl, der PIN. Nach der Autorisierung genießen Sie als Händler die Zahlungsgarantie und haben kein Ausfallrisiko. Die deutsche Kreditwirtschaft erhebt für die Autorisierung einer girocard- / electronic cash-Zahlung eine Gebühr in Höhe von 0,3% des Umsatzes, mindestens jedoch 0,08 Euro.
General Packet Radio Service (GPRS).
GPRS ist ein allgemeiner paketorientierter Funkdienst zur Datenübertragung, welcher im GSM- Mobilfunknetzen genutzt wird.
Der Vorteil gegenüber einer normalen Einwahlverbindung, ist die paketorientierte Übermittlung der anfallenden Datenmengen. Ist der GPRS-Datennetzdienst aktiviert, hält das Terminal eine virtuell dauerhafte Verbindung zur Basisstation und übermittelt anfallende Daten direkt an den Netzbetreiber. Dies ermöglicht einen um ein vielfaches schnelleren Transaktionsabschluss als mit den klassischen Einwahlverbindung. Im Durchschnitt dauert so eine Zahlung mit GPRS nur noch 6-7 Sekunden.
GPRS ist überall dort verfügbar, wo ein GSM-Netz verfügbar ist.
Unsere freundlichen Service-Mitarbeiter helfen stets gern und zielführend :
- 24 Stunden am Tag – 0800 5511 225
- Beratung/Unterstützung bei technischen Fragen
- Analyse von Störmeldungen und deren Behebung durch Bedienerführung oder Veranlassung eines Austauschservice für das Terminal
- Beratung Zahlungsverkehrs-Verfahren
- Weitergabe/Klärung von Fragestellungen an Netzbetreiber / Kreditkartengesellschaft
Ein Hybridkartenleser erleichtert dem Kassenpersonal das Karten-Handling: systemgesteuert wird zwischen einer Magnet- oder Chipkarte unterschieden und automatisch das passende Zahlverfahren eingeleitet
Mit dem problemlosen Einführen der Chip- oder Magnetstreifenkarte in den Hybridkartenleser startet das ec Terminal eine schnelle Transaktion und sorgt für eine unkomplizierte Handhabung
Das Kassenpersonal muss dabei nicht erst vor Karteneinführung feststellen, ob die Karte über einen gültigen Chip oder einen Magnetstreifen verfügt. Dies vermeidet Zeitverluste oder gar Störungen im Kassenbetrieb.
Falls Sie JCB Kreditkarten bereits akzeptieren, geben Sie uns einfach das mit Ihnen zusammenarbeitende Acquiring-Unternehmen und Ihre Vertragsnummer an.
Bei einer JCB Kreditkarten-Zahlung übermittelt unser Netzbetreiber die Transaktion zwecks Überprüfung an die zuständige Autorisierungszentrale und leitet die Antwort an Ihr Terminal zurück. Eine Prüfung bzw. Online-Autorisierung durch den Netzbetreiber erfolgt nicht.
*Betrag ist abhängig vom Bezahlsystem.
Eine Kreditkarte ist ein weltweit anerkanntes und sicheres Zahlungsmittel. Kreditkarteninhaber schätzen die große Flexibilität für alle Bezahl-Situationen im In- und Ausland und die in aller Regel deutlich zeitversetzte Zahlbetrags-Belastung.
Die Zahlung des Karteninhabers wird online autorisiert und bietet Ihnen dadurch eine Zahlungsgarantie.
Die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt gleichfalls zeitversetzt und ist von der individuellen Vereinbarung mit Ihrem Kreditkarten-Unternehmen abhängig. Die Servicegebühren der Kreditkartenunternehmen beginnen - abhängig vom Umsatzvolumen - bei cirka 2%.
Die Akzeptanz von Kreditkarten kann für Sie sinnvoll sein, wenn Sie mit Ihrem höherwertigen Warenangebot anspruchsvolle, serviceorientierte deutsche Kunden sowie vor allem auch internationale Kunden ansprechen.
Die weltweit führenden Kreditkarten-Organisationen sind VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, JCB, DINERS CLUB.
Beim Maestro-Zahlverfahren bestätigt der Kunde seine Identität durch die Eingabe seiner PIN. Die Daten werden online an die zuständige Autorisierungszentrale geleitet und dort geprüft. Wenn die Karte gültig und ausreichend gedeckt ist, erhält der Händler eine Zahlungsgarantie. Die Gebühr, die für diesen Vorgang erhoben wird, ist abhängig vom jeweiligen Kreditkarten-Acquirer, mit dem der Akzeptanzvertrag geschlossen wurde.
Wenn Sie Ihren Kunden das Bezahlen mit einer MasterCard Kreditkarte anbieten wollen, benötigen Sie einen Kreditkarten-Akzeptanzvertrag.
Einen Akzeptanzvertrag zur MasterCard erhalten Sie ganz einfach und schnell hier bei uns. Wir beraten Sie gerne beim Abschluss eines Akzeptanzvertrages, kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns kostenfrei unter 0800 566 11 88 an.
MasterCard PayPass bzw. Maestro PayPass ist ein EMV kompatibles, kontaktloses Zahlverfahren basierend auf dem ISO/ICE 14443 Standard. Das Zahlverfahren ermöglicht Karteninhabern kontaktloses Bezahlen per NFC, indem Sie ihre Zahlkarte vor das kontaktlosfähige Lesegerät halten. Die Karte muss nicht mehr in das Terminal gesteckt bzw. durchgezogen werden. Bei Beträgen bis 25 € ist keine Authentifizierung durch PIN oder Unterschrift notwendig.
NFC (Near Field Communication) ist ein Übertragungsstandard zum kontaktlosen Austausch von Daten über kurze Strecken. Die typischen Anwendungen sind der Austausch von Informationen zwischen zwei nahe aneinander gehaltene Geräte, der Zugriff auf Inhalte und Services wie bargeldlose Zahlungen oder Ticketing.
Beim sicheren günstigen Online Lastschriftverfahren OLV „zahlt“ der Kunde mit seiner ec-Karte und seiner Unterschrift. Eine Eingabe der PIN-Nummer ist nicht notwendig. OLV enthält eine Reihe von Sicherheitsmechanismen zur Risikominimierung. Zum Beispiel die Abfrage einer Sperrdatei, die auch die von der Polizei gemeldeten gestohlenen Karten enthält, um das Ausfallrisiko für die Akzeptanzstelle so gering wie möglich zu halten und Retouren weitestgehend zu vermeiden.
Und so funktioniert es: terminaldirekt nimmt die OLV-Transaktion auf und gleicht diese mit der easycah Händlerweisungsdatei HWD® ab. Über diese Datei werden Karten identifiziert, für die offene Rücklastschriften bestehen – bis alle Forderungen beglichen sind, werden diese Karten für OLV gesperrt. Durch Abfrage der Händlerweisungsdatei HWD® können bonitätsschwache Käufer sowie polizeilich erfasste Karten (KUNO-Verfahren) identifiziert werden.
Durch die individuelle Kombination von Zahlverfahren haben Sie alle Freiheiten, denn Sie als Händler legen so genannte Autorisierungslimite fest, das heißt, Sie bestimmen selbst, bei welcher Kaufsumme welches der Zahlverfahren eingesetzt wird. So lassen sich OLV und electronic cash optimal kombinieren.
Für die ordnungsgemäße Abwicklung der Zahlungsverkehrs-Transaktionen ist es unerlässlich, dass ausschließlich von uns bezogene Papierrollen mit dem verbindlichen Text unseres Netzbetreibers eingesetzt werden. Bei unterschriftsgestützen Zahlungen wird der jeweilige Ausdruck auf der Rückseite vom Karteninhaber unterzeichnet.
Aufladeverfahren für Prepaid-Karten. Beim PIN-Printing-Verfahren wird online ein PIN-Code generiert, an das Terminal gesendet und vom Terminal ausgedruckt. Der Kunde gibt den Code in sein Handy ein, wodurch der Ladebetrag freigeschaltet wird. Die Abwicklung bei Vodafone, e-plus und O2 erfolgt über das Pin-Printing-Verfahren.
Ein PINPad ist ein Hochsicherheitsgerät mit einer Tastatur zur Eingabe der Geheimzahl (PIN) durch den Karteninhaber für PIN-gestützte Zahlverfahren.
Wurde es früher in der Regel als zusätzliches Gerät zum Terminal angeboten, werden heute alle kabellosen und mobilen Kartenlesegräte mit integriertem PINPad hergestellt.
Auch bei der häufigsten Einsatzart „stationär“ werden zwischenzeitlich nahezu alle Geräte mit integriertem PINPad eingesetzt.
Für spezielle Anforderungen haben wir auch ein ec Terminal mit separatem PINPad im Angebot.
Mit der Funktion "Prepaid" können Sie die Prepaid-Karten Ihrer Kunden am ec cash Terminal aufladen. Sie ersparen sich dadurch den Kauf und die Verwaltung von Rubbelkarten. Statt dessen übernimmt Ihr Terminal diese Arbeit auf einfache Weise für Sie. Durch attraktive Provisionen steigern Sie Ihre Erträge.
Ihre Rechnung erhalten Sie grundsätzlich papierlos per Lastschrifteinzugstext Ihres Kontoauszuges. Auf Wunsch stellen wir Ihnen per Mail oder als Fax eine ergänzende Leistungsübersicht zur Verfügung. Gegen Aufpreis auch per Briefpost.
Konkret beinhaltet TA 7.0 einen neuen Terminalsoftwarestandard, den Einzelhändler und Gastronomen ab dem 1.07.2010 erfüllen müssen. Andere Zahlverfahren, wie beispielsweise das Online-Lastschriftverfahren OLV, bei dem Kunden ihre Zahlung mit einer Unterschrift autorisieren, bleiben von den Änderungen unberührt. Sie können auch ohne Update weiter ausgeführt werden.
Mit unserem eigenen Technischen Service-Center leisten wir perfekten Full Service für Ihr Terminal und sorgen somit für ständige Betriebsbereitschaft. Unser professionelles Service-Team sorgt für die einfache Einführung und problemlose Abwicklung Ihres bargeldlosen Zahlungsservice. Von der betriebsbereiten Installation über die 24-Stunden-Hotline bis zum zuverlässigen Austauschservice bei einer Störung.
Für die Dauer des Mietverhältnisses wird Ihnen das Recht zum Besitz und zur selbständigen Nutzung der Mietgegenstände eingeräumt. Das monatlich vereinbarte Nutzungsentgelt wird - jeweils vorfällig – berechnet.
Gebührenpflichtige Transaktionen sind abgeschlossene Zahlungsvorgänge und technische Vorgänge, die zum Informationsaustausch einen Leitungsaufbau zum Netzbetreiber erfordern. Zahlungstransaktionen fallen an für Kauf, Stornierung, Gutschrift usw. inklusive Ablehnungen. Verwaltungstransaktionen fallen an für Kassenschnitt, Netzdiagnose usw. Bei Kundenkartenakzeptanz zählt jede Datenübermittlung als Transaktion.
V PAY nutzt dieselbe Chip-Technologie „EMV“, auf die Kreditinstitute und Händler bereits weltweit vertrauen. Dies bedeutet, dass die Akzeptanz für Händler denkbar einfach, äußerst kostengünstig und nahezu ohne Risiko im Hinblick auf betrügerische oder strittige Transaktionen ist. Alle Händler mit EMV- und PIN-konformen Terminals und entsprechenden Akzeptanzvertrag können V PAY Karten akzeptieren.
Die Vertragslaufzeit beginnt mit der Bereitstellung der Geräte für die vereinbarte Mindest-Vertragsdauer. Der Vertrag ist nicht vorzeitig kündbar. Er verlängert sich über die Mindest-Vertragslaufzeit hinaus um weitere 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zu dem vorgesehenen Ablauftermin gekündigt wird. Die Kündigung hat per eingeschriebenem Brief zu erfolgen.
Wenn Sie Ihren Kunden das Zahlen mit der Visa Kreditkarte anbieten wollen, benötigen Sie einen Kreditkarten-Akzeptanzvertrag.
Einen Akzeptanzvertrag zur Visa Kreditkarte erhalten Sie ganz einfach und schnell hier bei uns. Wir beraten Sie gerne beim Abschluss eines Akzeptanzvertrages, kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns kostenfrei unter 0800 566 11 88 an.
Das von Visa entwickelte payWave-System ist ein, EMV kompatibles, kontaktloses Zahlverfahren auf Basis des ISO 14443 Standards. Mit einer kontaktlosfähigen Zahlungskarte kann per NFC auf kurze Distanz mit einem kontaktlosfähigen POS-Terminal eine Zahlung ausgelöst werden. Bei Beträgen bis 20 € ist keine Authentifizierung durch PIN oder Unterschrift notwendig. Ab Beträge größer 20 € ist die Transaktion kontaktbehaftet abzuwickeln (Zahlungskarte durchziehen oder stecken).
Wenn Sie Ihr Terminal nicht selbst installieren wollen, beauftragen wir gern unseren kompetenten Service-Dienstleister mit der professionellen Installation und der ausführlichen Einweisung bei Ihnen vor Ort.
Je nach Einsatz einer ec Karte, einer GeldKarte oder ec Karte mit GeldKarten-Funktion, einer ausländischen Maestro Karte oder von Kreditkarten werden unterschiedliche Zahlverfahren eingeleitet.
Ausführliche Informationen zu PIN- und unterschriftsgestützten Zahlverfahren mit der ec Karte sowie der GeldKarte erhalten Sie unter Karten und Zahlverfahren - ec Karte.
Über das Bezahlverfahren Maestro erhalten Sie Informationen unter ec / Maestro Karte.
Über Zahlverfahren mit deutschen und internationalen Kreditkarten erhalten Sie Erläuterungen unter Kreditkarten.
Alle Zahlverfahren mit Kurzbeschreibung und Gebühren können Sie der kompakten Übersicht Zahlverfahren und Gebühren entnehmen.
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Über 95 % unserer neuen Kunden entscheiden sich für das PIN-gestützte Trend- Bezahlverfahren ec cash.
